Agentes de distintas áreas de la Municipalidad de Goya participaron este lunes de una capacitación de Atención al Vecino, taller pensado para lograr la satisfacción del ciudadano cada vez que es atendido en el edificio municipal o en sus distintas dependencias.
La actividad fue organizada por la Secretaría de Planificación Económica y Productiva de la comuna y estuvo a cargo de técnicos del Ministerio de Coordinación y Planificación de la Provincia”.
El primer módulo se realizó con un abordaje teórico y el segundo módulo se trató la atención y gestión dentro de la institución.
La responsible del área organizadora, Andrea Aquino, agradeció a los funcionarios municipales por el acompañamiento del personal a cargo: “Por permitir la asistencia de los empleados a estas importantes capacitaciones, siendo un día laboral, lo que demuestra el compromiso que tenemos como institución municipal y la importancia de esta herramienta para lograr la calidad en la atención”.
“Todos queremos que nos atiendan, llegar a una oficina pública y ser bien atendidos, entonces nosotros tenemos que ser el reflejo de esa buena atención, hay que tener empatía y cordialidad con el vecino” reiteró.
En horas de la tarde se lleva a cabo la segunda parte con los mismos presentes, en forma más dinámica y volcando lo que dieron en la parte teórica.
